1. المقدمة

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام منصة مزادي ("المنصة") بجمع واستخدام وتخزين وحماية معلومات المستخدمين عند استخدام المنصة. يُعد استخدام المنصة موافقة على هذه السياسة.

2. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات التالية:

• رقم الهاتف (إلزامي لإنشاء الحساب)

• رقم مستخدم يتم إنشاؤه تلقائياً داخل النظام

• معلومات متعلقة بالمعاملات

• المراسلات المقدمة عبر المنصة

تقديم بيانات إضافية مثل البريد الإلكتروني أو العنوان اختياري، ما لم يكن مطلوباً لإتمام معاملة معينة.

3. الأساس النظامي لمعالجة البيانات

نقوم بمعالجة بيانات المستخدمين للأغراض التالية:

• تنفيذ الالتزامات التعاقدية (إتمام المعاملات)

• الامتثال للالتزامات النظامية

• المصالح التشغيلية المشروعة للمنصة

• موافقة المستخدم عند الاقتضاء

4. كيفية استخدام المعلومات

تُستخدم معلومات المستخدمين من أجل:

• إنشاء وإدارة الحسابات

• تنظيم المزادات والمدفوعات

• إرسال تحديثات المعاملات

• تعزيز أمن المنصة

• منع الاحتيال أو إساءة الاستخدام

5. معالجة المدفوعات

تتم معالجة المدفوعات عبر مزودي خدمات دفع معتمدين من جهات خارجية. ولا تقوم المنصة بتخزين بيانات البطاقات البنكية داخل أنظمتها.

6. مشاركة البيانات

لا تقوم المنصة ببيع أو تأجير بيانات المستخدمين. قد تتم مشاركة المعلومات في الحالات التالية:

• مع مزودي خدمات الدفع

• مع المشغلين المحليين المعتمدين (عند الاقتضاء)

• مع الجهات المختصة عند الطلب النظامي

7. تخزين البيانات وأمنها

يتم تخزين البيانات عبر بنية سحابية آمنة لدى مزودي خدمات دوليين معتمدين. وتطبق المنصة تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بيانات المستخدمين.

8. مدة الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ بالمعلومات للمدة اللازمة من أجل:

• إتمام المعاملات

• الامتثال للمتطلبات النظامية

• حل النزاعات

وبعد انتهاء هذه المدة، قد يتم حذف البيانات بشكل آمن أو أرشفتها وفق المتطلبات القانونية.

9. النقل الدولي للبيانات

في حال تشغيل المنصة في أكثر من دولة، قد تتم معالجة البيانات في مناطق مختلفة عبر مزودي خدمات معتمدين، مع الالتزام بضمانات حماية مناسبة.

10. حقوق المستخدم

يجوز للمستخدم طلب:

• الوصول إلى بياناته

• تصحيح البيانات غير الدقيقة

• حذف الحساب (مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ النظامية)

ويتم تقديم الطلبات عبر قنوات الدعم الرسمية للمنصة.

11. ملفات تعريف الارتباط والبيانات التقنية

قد تستخدم المنصة أدوات تقنية ضرورية لعمل النظام وأمنه. ولا يتم استخدام تقنيات تتبع تدخلية تتجاوز المتطلبات التشغيلية.

12. تحديثات السياسة

يجوز تحديث هذه السياسة من وقت لآخر. ويُعد استمرار استخدام المنصة بعد التحديث موافقة على النسخة المعدلة.

تاريخ النفاذ: 20 مارس 2026

صادرة عن: منصة مزادي.